클룩(Klook) 대만 더 럭키랜드 숙박지원금 신청을 했고, 1-3편에 연이은 글을 썼다.
숙박 지원금 신청 1편 : http://nzin.net/?p=2936
숙박 지원금 신청 2편 : 다음에 적을께요~!
숙박 지원금 신청 3편 : http://nzin.net/?p=3020
그리고 취소시 쿠폰 사라짐에 대한 대책 글도 적어본다.
나의 경우 1편 신청, 2편 기다림에 이어, 3편을 쓰기 전 예약한 호텔의 후기를 보고 취소를 신청했다.
1박 금액은 3,001 대만 달러, 2박 하면 총 금액이 6,002 대만 달러 라서.. 딱 6,000 허들을 넘겼다.
즉, 평일 2박에 6,002 이니, 5,000 숙박 지원금 빼면, 1,002 대만 달러만 결제하면 되는 숙박이었다.
그러나, 구글 평점, 후기를 보니 빈대가 있다는 안타까운 후기가 있었다. -.-;
지금은 괜찮아졌을지 모르겠지만, 암튼….. 2박이나 숙박하는데 이 문제는 치명적이기도 하고…
또 다른 후기를 보니 몇몇 후기는 방이 좋다고 하는데, 몇몇 후기는 방 상태가 안 좋다는 얘기도 많았다.
따라서 2편 기다리는 중…. 3편 이메일 받기 전 예약한 호텔을 취소했다. 당연히 8월 숙박 전까지 취소 가능 예약이었기 때문에 별도의 위약금은 없다. 그런데 3편 어떻게 썼냐고 묻는다면, 3편에도 글 적었드시… 아내 클룩 계정으로도 1박 6,000 넘는 좀더 좋은 호텔을 주말에 예약했고, 그 내용을 바탕으로 최종 정보 입력까지 적고 TTA 등록을 완료한 것이다. 암튼…. 나와 같이 취소 가능 요금을 예약하고, 취소한 경우 TWD 5,000 쿠폰은 더 이상 쓸 수 없는 상태가 된다.
어? 그럼 예약 못하나….. 그래서 클룩 상담 센터에 채팅으로 문의를 시도한다.
“TWD 5,000 쿠폰을 사용해서 예약했는데, 평이 안 좋아 다시 다른 호텔을 잡으려고 예약 취소를 했는데, 쿠폰 다시 받을 수 없나요? 처음 예약이고, 처음 쿠폰 사용 이었습니다.” 문의 내용은 이렇게 적었다.
그러면 조금 기다리는 안내와 함께 대략 5~7분 후 새로운 코드 안내 드립니다 하면서 그 글 아래에 새로운 코드를 알려준다. 그러면 클룩 내 정보 -> 쿠폰 등록에 코드를 복사해서 붙여 넣으면 다시 쿠폰이 생긴다.
그리고 그 쿠폰으로 다시 예약을 진행하면 된다.
그러니 혹시나 나와 같은 경우, 취소 가능 예약 했는데 일정 변경이나 숙소를 변경하고자 취소하는 경우…..
새로운 이메일로 클룩 계정을 만들라는 후기도 많지만… 이렇게 채팅 상담을 통해 다시 쿠폰을 받는 것도 하나의 좋은 방법 일 것이다.
단, 저기 위에 이미지에 있듯이…. 취소를 했더라도 Step 2에 대한 TTA 등록 당첨 메일이 오게 된다.
당첨 이메일을 한 번 받고나면, 취소 후 다시 쿠폰을 받아서 예약을 진행하더라도 또 Step 2 메일이 오는 것이 아니다. 즉, 예약만 다시 받은 쿠폰 등록해서 진행하면 되고, TTA 등록을 위한 이메일은 기존 받은 것을 그대로 사용해서 등록하면 된다. (여기에는 숙박 날짜, 숙박 호텔 적는 란이 없기 때문에 그대로 사용해도 된다는 것 같다.)
그럼 가능한 취소 하지 말고, 예정했던 일정, 숙소로 그대로 가면 좋겠지만…..
혹.시.나. 나와 같이 취소 후 새로 예약을 하는 경우에 대한 후기를 적어봤다.
