IHG – 스위트 업그레이드 (CSU : Confirmable Suite Upgrade)

글로벌 체인 중 하나인 IHG는 20박, 30박, 40박을 할 때 각각 Reward를 준다.
그 중 가장 중요한 것이 40박 할때 받는 Annual Lounge Membership 이다.
(이 라운지 키가 힐튼 다이아, 메리어트 플래티넘, 아코르 플래티넘과 비슷하다고 보면 된다.)

​그러나 이번엔 CSU(Confirmable Suite Upgrade)에 관해 써본다.
20박을 할 때, 아래 세 가지 중 하나를 선택할 수 있다.
20박을 도달 한 순간 그로부터 1개월 안에 선택해야한다. 선택 안하면 자꾸 이메일이 온다. 선택하라고……
아래 세 개 중 가장 맘에 드는 것은 당연히??? 1 Confirmable Suite upgrade 일 것이다.
5,000 포인트는 대략 32,500원
2 Food & Beverage Rewards : $20 가치

그리고 CSU는 선택한 순간부터 기한은 1년 이내에 사용해야 한다.
Expires : Confirmable Suite Upgrade expires 365 days from date of issuance.

​그리고 구체적은 내용을 보자면 아래 링크를 확인하면 된다.

https://www.ihg.com/rewardsclub/us/en/account-mgmt/choices

가능한 업그레이드 예약은

• Make a reservation with our Best Flex Rate. – 이거만 가능하다고 적혀있다.
• Confirmable Suite Upgrades are only valid for one room and stays up to a maximum of 5 nights. – 최대 5박까지 가능하고

​그래서 보다 자세히 해보기 위해 채팅으로 IHG에 CSU를 요청해봤다.
채팅은 https://www.ihg.com/ 접속하여, 로그인 후 자신의 이름과 포인트 나온 것을 누르면 챗팅 하는 아이콘이 오른쪽 아래에 나타난다.

나, CSU 쓰고 싶은데 어떡해? 했더니… 쓸 수 있는 예약을 간단히 알려준다.

내가 궁금했던 건 Select Corporate rate였다.
내가 알고 있는 Corporate 코드는 2개 “WSJ+”와 “VISA”인데, 각각에 대해서는 다른 글에 적도록 하겠다.
암튼, Corporate로 VISA가 되냐고 했더니, 예약하고 확인해봐야 한단다.

그래서 날짜를 알려주고, 이메일도 알려주고, 확인해봐 달라고 했다.

이런, 확인할 수 없다고 한다. -0-;, 그래서 후다닥 예약을 잡고 예약 번호를 알려줬다.
보통 VISA 요금은 3일전까지 취소 가능하고, 디파짓도 없으니… 그리고 20% 할인 요금이니 바로 예약을 했다.

사실, VISA 요금보다 그 옆에 Summer Sale이 더 싸긴 한데, 취불에 CSU가 적용이 안되는 요금이라서, 우선은 변동 가능성이 있으니, 맨 왼쪽 위에 VISA 요금으로 했다. 1박당 1만원 차이 밖에 안나기도 하고….
(참고로 여긴 인터컨티넨탈 쿠알라룸푸르 호텔이다.)
그렇게 예약 후 바로 예약 번호를 알려줬다.

그랬더니, 예약 번호를 확인해 본다고 했고, CSU 적용 여부는 14일전 ~ 24시간 도착전에 알 수 있다고 한다. 지금은 단지 무료 룸 업그레이드만 요청할 수 있다고 한다.
그래서 난 요청을 했는데, 될지 안될지는 아직 모르고, 숙박 14일전에나 알 수 있다.-0-;,
이럼 왜 CSU 인거지….-.-;,,,,,
다시 CSU에 관한 한국어 설명 사이트를 보니, 나와 있긴 하다.
“업그레이드 적용을 원하시면 체크인하시기 14일 전부터 24시간 전까지 전화로 문의해 주세요.“

https://www.ihg.com/rewardsclub/kr/ko/account-mgmt/wallet?view=enhanceStay

결국 기다려 보는 수 밖에 없다. ㅎㅎ
나중에 업그레이드 되면 또 얘기하는 수 밖에….ㅠ.ㅠ, 7월 중순까지 기다려 주세요~!!!