지난 번 1종 호텔 예약과 2종 호텔 예약에 대한 글을 적었다.
1종 호텔 예약 : 아코르 계열 Novotel Taipei Taoyuan International Airport
그리고 2종 호텔 예약에 대한 글도 적긴 했다.
2종 호텔 예약 주의할 점 :
이번 대만 여행은 총 3박이다.
그리고 저기 위에 주말 1박 만 노보텔 공식홈페이지(앱 예약 & 취가)에서 예약을 진행했다.
나머지 목, 금 2박을 더 해야 하는데, 처음엔 저기 적었던 2종 호텔 시저 메트로 타이베이를 예약했었다. 그런데, 이제 슬슬 가야할 곳을 공부하면서, 유튜브를 봤는데…… 아내가 “Orange hotel Taipei Ximen이 위치가 좋다”는 영상을 봤고, 그 1층인지 지하에 과일, 음료수 등등도 언제든지 가서 먹을 수 있다는 얘기를 해줬다. 그래서…. 기존 2종 호텔 예약 취소 기간이 25일까지라서, 취소를 하고 다시 오렌지 호텔 타이페이 시먼을 예약하게 되었다.
1종 호텔이라서, 아고다, 부킹닷컴, 익스피디아에서 호텔에서 지불(Pay at the hotel)을 선택 후 예약을 진행해도 된다. 그래도 공식 홈페이지를 먼저 가봤다.
http://www.orangehotels.com.tw/en/
그리고 끝까지 예약을 진행하는데, 어??? 4개의 리스트 모두 Deposit이 30%가 필요하다고 한다.
어….. Deposit이 걸리면… 온라인 결제가 30% 들어가는 것인데….
어쨌든 진행을 완료하고, 다음날 오전에 메일을 보내봤다.
“나, 호텔에서 바우처 사용하려고, 취가 결제 했는데… 디파짓이 걸려. 어떻게 할 수 없어?”
메일을 보냈는데, 답장이 안온다. -.-;,
그래서 그 다음날은 홈페이지의 Contact us 에 글을 적었다.
http://www.orangehotels.com.tw/en/contact/
그랬더니, 답장이 온다.
“Hello, the deposit is non-refundable. You can use accommodation vouchers for the balance. The fee is paid when you check in. Thank you. You can also choose to pay at the hotel when booking online, so you don’t have to worry about the deposit. Problem of not being able to use accommodation vouchers“
디파짓은 취소 안됨. 바우처는 나머지 금액에서 결제할 수 있음.
예약할 때 호텔에서 결제를 선택할 수 있어. 그럼 디파짓 걱정 안해도 돼. 그럼 바우처 사용에 문제 없어.
그런데 아무리 해도…. 다 Deposit by credit card 라고만 되어 있고 찾을 수가 없다.
그래서 결국…. 아고다에서 예약을 진행했다. 신규로 아고다 계정을 만들 경우 10% 할인 쿠폰이 있는데, 그게 적용 되었는지….공식홈페이지에서 예약한 것과 비슷한 금액으로 Pay at the hotel로 예약을 진행했다.
예약할 때 아고다 캐쉬가 아닌, 캐쉬백 리워드 받는 것이 있는데… 이게 적용되어서 호텔에 내는 금액과 거의 비슷한 예약 금액이 되었다.
그래도 난 뭔가 손해 보는 느낌 같아서, 호텔로 또 다시 Contact Us에다가 “아고다 말고, 다른 예약 방법 없냐? 너희 호텔 공식 홈페이지가 금액이 더 나은데, 취가로 예약 그냥 잡아주면 안돼?” 했더니….
생뚱맞은 답변이 온다.
“We have confirmed your reservation from booking.com, 2024/XX/XX-2024/XX/XX, one standard room including braekfast. Because you choose to pay while check-in, the full payment will be collect on the day. If concern about the deposit, we will just pre-authorized NT$1 from the credit card you filled online, and it will not deduct.” 난 Booking.com으로 예약한 적 없는데….. 암튼 호텔에서 지불한다고 체크해서, 디파짓은 NT$1만 걸렸다고 한다. 아… 난 아고다에서 예약했는데 -.-;, 동문 서답을 한다.
암튼…. 1종 호텔은 공식홈페이지, 아고다, 부킹닷컴, 익스피디아 등등에서 예약해도 되기 때문에, 호텔에서 지불(Pay at the hotel)을 선택해서 예약은 완료했다.
이 글은 결국….. 오렌지 호텔 타이페이 시먼을 지원금 받아서 갈 생각으로 예약하시는 분들에게는 이러한 우여곡절이 있다~!! 는 내용을 사전에 알려주기 위해 작성한 것이라 보면 된다.ㅇ_ㅇ;,
